Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Условия для предоставления гарантий (возврата товара или денег): Товар не был в употреблении. Сохранен его товарный вид. Товар сохраняет свои потребительские свойства. Сохранены все ярлыки и заводская маркировка. Во время получения товара на отделении фирмы перевозчика, мы рекомендуем Вам тщательно осмотреть товар при получении и не подписывать никакие квитанции о получении до полной проверки. Вот несколько рекомендаций: 1. Проверяя средства защиты растений или удобрения – проверьте целостность упаковки и отсутствие подтеков на канистре (в противном случае мы не сможем вам вернуть деньги или обменять товар). При получении заказа Вами были обнаружены несоответствия? Пожалуйста, напишите нам на специальную электронную почту и оформите заявку по правилам: Напишите на почту etcagroshop@gmail.com. Тема письма должна быть «Проблема с заказом №_». В письме опишите проблему, прикрепите фотографии товарной накладной и товаров неудовлетворительного качества (обязательно).

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.